中国有句古话：凡事预则立，不预则废。作为一家坚持以持续创新引领发展的卫浴品牌，金柏丽雅正是基于对用户需求的前瞻性研究，使得产品研发创新始终走在市场的前沿，受到更多消费者的喜爱和认可。

近期，中国第一部00后成长纪录电影《零零后》在全国艺联专线上映。2017年电视纪录片《零零后》在央视上映后，赢得巨大的反响，豆瓣评分8.2分。电影从2006年开始跟拍，经历12年之久，被称为一部公开的成长日记，讲述了不同孩子的成长故事，以及关于00后的教育方式。目前00后已经步入成年，未来10年也将逐渐成为消费主力军，而在00后的成长历程中，对卫浴需求会有哪些不同，金柏丽雅与您一起来解读。

重视个人体验

00后父辈主要是70后或80后，是独生子女二代，处在4+2+1的家庭模式，也使00后获得更多来自家人的爱。

父母学历相对较高，物质生活优越，思想开明，更加重视对子女的全方位培养和教育，使00后成长环境更加开放和自由，敢于主动发表自己的意见和想法。

另外，00后成长于web2.0时代，人人都是互联网内容生产者，作为互联网的信息源，也使得00后具有更强的“表现欲”，他们以兴趣为导向形成社交圈，价值观更加的多样化。

启示：00后重视个人体验，敢于表达自己的感受，预示着对卫浴需求更加的个性化，相比于传统大规模生产，未来卫浴设计更应该千人千面，充分满足消费者“成为关注焦点”的欲求。

更健康舒适的宅

开放、宅、独立、自信、热血……是00后自我认定。相比于父辈放学后的玩耍，00后放学后更多的选择直接回家，通过打游戏、看短视频等来缓解学习压力。而互联网的发展，各种应用的便捷，让学习、社交、娱乐等都能家中完成，更让00后成为“宅族”。

同时，00后也更为关注健康，对健康的饮品如100%纯果汁、茶饮料、果蔬饮料消费上涨，而对西式快餐、可乐和速溶咖啡的消费下降。

启示：卫浴作为家居用品，应该更侧重为消费者营造健康舒适的体验，尤其是在智能化上，未来5G的普及，为消费者提供集健康、娱乐、交互等一体的智慧家居空间，可以让消费者更舒适的宅在家里。

家庭的意见领袖

移动互联网信息传递丰富，00后对于媒介更加的敏感，也更加见多识广，对信息收集和判断能力，在家庭购物决策中有着重要的话语权，越来越多父母乐于听取00后的意见。

在消费态度上，00后购物回归实用性，对国产品牌信心增强，他们认为国产品牌并不比国外产品差，更加会支持国产。

启示：不管是00后主导的装修，还是父一辈主导的装修，要重视00后在家庭购买行为中的影响力，卫浴产品在设计上应该纳入00后的审美需求与价值取向，同时应用网络媒体树立品牌形象。

以消费者为导向，跨界融合持续性的创新，把持续性的优良品质及服务回报消费者，是金柏丽雅经营理念。金柏丽雅坚信，做好目标客户的持续性研究，并更加准确的满足消费者需求，才能不断开拓市场，持续保持市场竞争力，为消费者提供更好的产品和服务。

文中部分内容，来源奥美中国联合互联网测评公司Webinsight发布的《零零后研究》，腾讯社交洞察携手腾讯用户研究与体验设计部发布的《腾讯00后研究报告》，以及微播易发布的《00后社媒表现研究报告》。